Prise en main de votre hébergement Web

Bienvenue chez Echo-Host !
Félicitations pour votre commande d’un hébergement Web. Ce guide vous accompagne dans les premières étapes afin de mettre votre site en ligne rapidement et simplement.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous de disposer :

• D’un hébergement Web actif chez Echo-Host
• D’un accès à votre Espace Client
• D’un nom de domaine
• Des fichiers de votre site Web, si vous en possédez déjà

1. Accéder à votre hébergement

Une fois votre commande validée, vous recevez un e-mail contenant les informations nécessaires à l’utilisation de votre hébergement, notamment :

• L’adresse du panneau de gestion
• Vos identifiants de connexion
• Les informations utiles liées à votre service

Vous pouvez également retrouver votre service depuis votre Espace Client Echo-Host.

2. Découvrir le panneau Plesk

Votre hébergement Web est administré via Plesk, une interface simple permettant de gérer les principaux éléments de votre site.

Depuis Plesk, vous pouvez notamment gérer :

• Vos sites web
• Vos noms de domaine
• Vos fichiers
• Vos bases de données
• Vos comptes FTP
• Vos adresses e-mail
• Vos certificats SSL
• Vos sauvegardes

Pour accéder à Plesk, connectez-vous à votre Espace Client, puis ouvrez la gestion de votre hébergement Web.

3. Ajouter ou utiliser votre nom de domaine

Si vous possédez déjà un nom de domaine, vous devez le relier à votre hébergement.

Ajouter le domaine dans Plesk

1. Rendez-vous dans Sites Web & Domaines.
2. Cliquez sur Ajouter un domaine.
3. Saisissez votre nom de domaine.
4. Validez la création.

Modifier les DNS

Pour que votre domaine affiche votre site, il doit pointer vers votre hébergement Echo-Host.

Si votre domaine est géré chez Echo-Host, vous pouvez le configurer depuis votre Espace Client.

Si votre domaine est chez un autre registrar, vous devez modifier sa zone DNS depuis l’espace client de ce prestataire.

4. Mettre votre site en ligne

Les fichiers de votre site doivent être placés dans le dossier principal de votre domaine, généralement nommé httpdocs.

Méthode 1 : utiliser le gestionnaire de fichiers

Cette méthode est recommandée pour les petits sites ou les modifications rapides.

1. Ouvrez Gestionnaire de fichiers dans Plesk.
2. Accédez au dossier httpdocs.
3. Supprimez la page par défaut si nécessaire.
4. Envoyez les fichiers de votre site.
5. Vérifiez votre site depuis votre navigateur.

Méthode 2 : utiliser un accès FTP

Cette méthode est recommandée pour transférer un grand nombre de fichiers.

1. Installez un logiciel FTP, par exemple FileZilla.
2. Utilisez les identifiants FTP fournis avec votre hébergement.
3. Connectez-vous à votre serveur.
4. Envoyez vos fichiers dans le dossier httpdocs.

Une fois les fichiers envoyés, votre site devient accessible depuis votre nom de domaine.

5. Créer une base de données

Certains sites, comme WordPress, Joomla, PrestaShop ou un site développé en PHP, nécessitent une base de données.

Pour créer une base de données :

1. Rendez-vous dans Bases de données.
2. Cliquez sur Ajouter une base de données.
3. Choisissez un nom pour la base.
4. Créez un utilisateur associé.
5. Définissez un mot de passe sécurisé.
6. Validez la création.

Conservez ces informations, car elles peuvent être demandées lors de l’installation de votre site :

• Nom de la base de données
• Nom d’utilisateur
• Mot de passe
• Hôte de la base de données

6. Installer WordPress

Si vous souhaitez créer un site avec WordPress, vous pouvez l’installer directement depuis Plesk.

1. Rendez-vous dans Applications ou WordPress Toolkit.
2. Cliquez sur Installer WordPress.
3. Sélectionnez le domaine concerné.
4. Définissez les identifiants administrateur.
5. Lancez l’installation.

Après quelques minutes, WordPress sera installé et vous pourrez accéder à son interface d’administration.

L’adresse d’administration est généralement : https://votredomaine.tld/wp-admin

7. Activer le certificat SSL

Un certificat SSL permet de sécuriser votre site et d’activer l’accès en HTTPS.

Pour activer le SSL :

1. Rendez-vous dans Certificats SSL/TLS.
2. Sélectionnez votre domaine.
3. Choisissez l’installation d’un certificat gratuit, par exemple via Let’s Encrypt.
4. Générez le certificat.
5. Activez la redirection automatique vers HTTPS si l’option est disponible.

Votre site sera ensuite accessible avec une adresse sécurisée : https://votredomaine.tld

8. Créer une adresse e-mail

Selon l’offre souscrite, vous pouvez créer une ou plusieurs adresses e-mail liées à votre domaine.

Exemple : contact@votredomaine.tld

Pour créer une adresse e-mail :

1. Rendez-vous dans Messagerie.
2. Cliquez sur Créer une adresse e-mail.
3. Choisissez le nom de l’adresse.
4. Définissez un mot de passe sécurisé.
5. Validez la création.

Vous pourrez ensuite consulter vos e-mails depuis le Webmail ou configurer votre adresse sur un logiciel de messagerie.

9. Sauvegarder votre site

Il est important de conserver des sauvegardes régulières de votre site.

Nous vous recommandons de sauvegarder :

• Les fichiers de votre site
• Vos bases de données
• Vos configurations importantes

Depuis Plesk, vous pouvez utiliser les outils de sauvegarde disponibles pour créer ou restaurer une sauvegarde de votre hébergement.

10. Vérifier le bon fonctionnement de votre site

Après la mise en ligne, pensez à vérifier les éléments suivants :

• Le domaine affiche bien votre site
• Le certificat SSL est actif
• Les pages principales fonctionnent correctement
• Les formulaires fonctionnent
• Les images et fichiers se chargent correctement
• Les liens internes ne renvoient pas d’erreur
• L’espace disque disponible est suffisant

11. Résoudre les problèmes fréquents

Mon domaine n’affiche pas mon site

Vérifiez que :

• Le domaine pointe bien vers votre hébergement
• Les DNS ont eu le temps de se propager
• Les fichiers sont bien placés dans le dossier httpdocs
• Le bon domaine est configuré dans Plesk

La propagation DNS peut prendre plusieurs heures.

Mon site affiche une page par défaut

Cela signifie généralement que les fichiers de votre site n’ont pas encore été envoyés ou qu’ils ne sont pas dans le bon dossier.

Vérifiez que vos fichiers sont bien présents dans httpdocs.

Le HTTPS ne fonctionne pas

Vérifiez que :

• Le certificat SSL est bien généré
• Le domaine pointe correctement vers l’hébergement
• La redirection HTTPS est activée
• Le certificat couvre bien le domaine utilisé

Je n’arrive pas à me connecter en FTP

Vérifiez que :

• L’hôte FTP est correct
• L’identifiant est correct
• Le mot de passe est correct
• Le port utilisé est le bon
• Votre connexion n’est pas bloquée par un pare-feu

12. Contacter le support

Si vous rencontrez une difficulté, notre support est disponible pour vous accompagner.

Vous pouvez nous contacter depuis votre Espace Client Echo-Host en ouvrant un ticket de support ou bien si vous le préférez, vous pouvez nous contacter via Discord.

Pour faciliter le traitement de votre demande, pensez à fournir :

• Le nom du service concerné
• Le nom de domaine concerné
• Une description précise du problème
• Une capture d’écran si nécessaire
• Les messages d’erreur rencontrés

Conclusion

Votre hébergement Web Echo-Host est maintenant prêt à accueillir votre site.

Grâce à Plesk, vous pouvez gérer facilement vos fichiers, domaines, bases de données, certificats SSL, adresses e-mail et sauvegardes depuis une interface complète.

Vous pouvez désormais mettre en ligne votre site, installer WordPress ou configurer votre projet web selon vos besoins.